Note legali
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026
La presente Informativa spiega come Shazark S.r.l. ("tapphost", "noi") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti tapphost.com, usi i nostri servizi di hosting, automazione AI e marketing o partecipi al nostro programma di affiliazione, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Shazark S.r.l. — P.IVA IT12620720966 — REA 2673165
Sede legale: Corso Buenos Aires 77, 20124 Milano (MI), Italia
Sito: tapphost.com · Email: [email protected] · PEC: [email protected]
2. Quali dati raccogliamo
- Dati di account e contatto — nome, email, telefono, azienda, indirizzo di fatturazione, Partita IVA / Codice Fiscale e (per le Partite IVA italiane) Codice Destinatario SDI o PEC per la fatturazione elettronica.
- Dati di servizio — i siti, domini, file, database e configurazioni che ospiti con noi.
- Dati di pagamento — trattati dai nostri fornitori di pagamento (es. Stripe, PayPal); conserviamo solo token/riferimenti, mai i numeri di carta completi.
- Dati AI e automazioni — contenuti e messaggi elaborati dagli agenti e dalle automazioni AI che attivi (es. conversazioni chatbot, input dei flussi), usati per erogare tali funzioni.
- Dati del programma di affiliazione — se aderisci: data di adesione e versione dei Termini accettata, il tuo link personale, i clienti che hai portato e le commissioni maturate e pagate. Se ti registri come affiliato senza acquistare: nome, cognome, email e Paese; la password la scegli tu dal link che ti inviamo per email e WHMCS la conserva solo in forma cifrata non reversibile (hash). Se chiedi il saldo: Paese di residenza fiscale; codice fiscale, partita IVA o identificativo fiscale estero; ragione sociale e regime fiscale; data e luogo di nascita o indirizzo di residenza; IBAN o numero di conto e BIC, intestatario, oppure indirizzo PayPal; le dichiarazioni su occasionalità, attività svolta all'estero e sanzioni.
- Dati di attribuzione — se arrivi da un link di affiliazione e accetti i cookie di marketing, il numero dell'affiliato che ti ha indirizzato, associato al tuo ordine.
- Dati di utilizzo e tecnici — indirizzo IP, browser/dispositivo, pagine viste, log, necessari per la sicurezza e il funzionamento del servizio.
- Cookie e tecnologie simili — vedi la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Erogare i servizi di hosting, AI e marketing; gestire account e fatturazione | Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) |
| Gestire il programma di affiliazione: adesione, calcolo e pagamento delle commissioni | Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) |
| Adempimenti fiscali sulle commissioni: fatture, ricevute, ritenute d'acconto, Certificazione Unica e dichiarazioni del sostituto d'imposta | Obbligo legale (art. 6(1)(c)) |
| Verificare le partite IVA UE (VIES) e che i beneficiari dei pagamenti non siano destinatari di sanzioni | Obbligo legale (art. 6(1)(c)) e legittimo interesse a pagare in modo lecito (art. 6(1)(f)) |
| Associare un ordine all'affiliato che ti ha indirizzato | Consenso ai cookie di marketing per la lettura del codice (art. 6(1)(a)); legittimo interesse a pagare correttamente le commissioni per la sua registrazione sull'ordine (art. 6(1)(f)) |
| Sicurezza, prevenzione frodi (incluse frodi sulle commissioni), miglioramento del servizio, statistiche aggregate | Legittimo interesse (art. 6(1)(f)) |
| Cookie di statistica e marketing, email promozionali | Consenso (art. 6(1)(a)) |
| Obblighi contabili, fiscali e di legge (incl. fatturazione elettronica) | Obbligo legale (art. 6(1)(c)) |
4. Funzioni basate su AI
Quando attivi agenti o automazioni AI, i contenuti pertinenti possono essere elaborati da fornitori di AI/LLM che agiscono come nostri responsabili del trattamento per generare risposte e compiere azioni. Non usiamo i dati delle conversazioni dei tuoi clienti per addestrare modelli di terze parti senza una base giuridica, e vincoliamo contrattualmente i fornitori a garanzie adeguate.
5. Programma di affiliazione
Se sei un affiliato, trattiamo i tuoi dati per gestire la partecipazione e pagarti. I dati fiscali e bancari che inserisci chiedendo il saldo sono visibili solo al personale amministrativo e al nostro consulente fiscale, e non vengono inviati per email.
Se sei stato indirizzato da un affiliato, l'affiliato vede nella sua area clienti solo quanto serve a verificare le proprie commissioni: il tuo nome con il cognome abbreviato (o la ragione sociale), il prodotto acquistato, lo stato del servizio, il dominio parzialmente oscurato e la commissione maturata. Non vede la tua email, i tuoi recapiti né i tuoi dati di pagamento; dall'importo della commissione può però risalire a quanto spendi per il servizio che ti ha consigliato. Affiliato e tapphost trattano i dati come titolari autonomi e l'affiliato è tenuto a non usarli per altre finalità.
6. Destinatari e responsabili
Condividiamo i dati solo con fornitori che li trattano per nostro conto in base a un accordo sul trattamento, tra cui: il nostro provider di infrastruttura/hosting, i processori di pagamento, i fornitori email/SMTP, i provider di analytics (con consenso), i fornitori di AI/LLM per le funzioni che attivi, il nostro consulente fiscale, PayPal (per i pagamenti che scegli di ricevere così, come titolare autonomo) e il sistema VIES della Commissione europea (per verificare le partite IVA UE). I dati fiscali sulle commissioni sono comunicati all'Agenzia delle Entrate come richiesto dalla legge. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.
7. Trasferimenti internazionali
Se un fornitore tratta dati fuori dall'UE/SEE, ci basiamo su decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard e ulteriori garanzie richieste dal GDPR. Se risiedi fuori dall'UE/SEE e chiedi il saldo, i dati necessari al pagamento vengono trasmessi alla tua banca o a PayPal perché è necessario per eseguire il contratto con te (art. 49(1)(b) GDPR).
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate: per la durata del contratto e, successivamente, per i periodi richiesti dalla normativa contabile e fiscale (in genere 10 anni per i dati di fatturazione, per le ricevute e per i dati sulle ritenute delle commissioni) o per difendere diritti in sede legale. Il cookie di attribuzione dura 90 giorni. I dati del programma di affiliazione non fiscali sono conservati per la durata della partecipazione e fino a 12 mesi dopo la sua chiusura, per gestire eventuali storni. I dati di servizio e i log sono conservati per periodi più brevi e adeguati alla sicurezza.
9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare e portare i tuoi dati, di opporti al trattamento e di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti precedenti). Per esercitare i diritti scrivi a [email protected]. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate — cifratura in transito (HTTPS/SSL), controlli di accesso, backup e monitoraggio — per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
Per proteggere il tuo account le sessioni di accesso hanno una durata limitata, un cambio di password chiude le sessioni sugli altri dispositivi, le operazioni più delicate richiedono di confermare la password e i tentativi ripetuti vengono limitati. A questo scopo trattiamo, per il tempo strettamente necessario, dati tecnici come l'indirizzo IP, un identificativo di sessione e gli orari di accesso (legittimo interesse alla sicurezza, art. 6(1)(f)). Se ti registri gratuitamente al programma di affiliazione ti inviamo un link personale per scegliere la password: conserviamo solo un'impronta crittografica (hash) del link, che scade dopo 72 ore.
11. Cookie
Usiamo i cookie come descritto nella nostra Cookie Policy. Puoi gestire le tue scelte in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" nel footer del sito.
12. Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa; la data di "Ultimo aggiornamento" indica la versione più recente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito.